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Politique d'expédition

Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande soit livrée dans les meilleurs délais et dans les meilleures conditions. Voici les informations importantes à connaître concernant l'expédition de votre commande :

  1. Traitement de la commande :
    Nous traitons les commandes du lundi au vendredi (hors jours fériés) dans les 24 à 48 heures suivant la réception de la commande. Les commandes passées le week-end seront traitées le lundi suivant.
  2. Délais de livraison :
    Le délai de livraison dépend de votre lieu de résidence et du mode de livraison choisi. Nous offrons plusieurs options de livraison, notamment le service standard et le service express. Les délais de livraison estimés sont les suivants :
  • Service standard : 3 à 5 jours ouvrables
  • Service express : 1 à 2 jours ouvrables

Veuillez noter que ces délais sont des estimations et peuvent varier en fonction de facteurs indépendants de notre volonté, tels que les conditions météorologiques, les grèves des transporteurs, etc.

  1. Suivi de la livraison :
    Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition dès que votre commande sera prise en charge par le transporteur. Ce courriel contiendra un numéro de suivi de la livraison qui vous permettra de suivre l'avancement de votre commande en temps réel.
  2. Frais d'expédition :
    Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande. Les frais d'expédition exacts seront indiqués lors du processus de commande.
  3. Livraison internationale :
    Nous livrons dans le monde entier. Veuillez noter que les frais de douane et les taxes d'importation éventuels sont à la charge du client.

Nous espérons que ces informations vous aideront à mieux comprendre notre politique d'expédition. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à soderouet@yahoo.com